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KARZOCの挑戦

KARZOCの挑戦

No.14

2018.02.05

「店員さん」から「お姉さん」へ。「お姉さん」から…

NICOPA相模原店、店長の岡田です。

皆さまはゲームセンターに”常連さん”がいらっしゃることはご存知でしょうか?
かく言う私も入社するまでは自ら進んでゲームセンターに足を運ぶタイプでは全くなかったので、実際に勤務してとても驚きました。
保育園のお迎え帰りにお友達同士でキッズパークで遊ばれる親御様とお子様。メダルコーナーに365日中360日足を運んでくださるお年寄りの方。そして何より、週末にお小遣いを握りしめ、ワクワクした表情でクレーンゲームを遊ぶお子様。ゲームセンターには様々なお客様がいらっしゃいます。

そんな日々の中、お話をさせていただくうちスタッフのことを覚えていだけることがあります。
最初は遠慮気味に「店員さん…」だったのが、「お姉さん!」と呼んでいただけるように。
そしていつの間にか「ちょっと!岡田さん!来て!!」
「昔からの知り合いだったっけ?」と勘違いしそうになるほどです。笑
中にはお子様から可愛い”ご指名”が入ることも(*^^*)

お客様から名前を呼んでいただけると本当に嬉しいです。
スタッフの接客を通して一人でも多くお店の”ファン”になっていただけるよう、「またNICOPAに行こう」と思っていただけるよう日々、挑戦していきます。